Klachten en geschillen
 |
Vindt u dat er iets niet in orde is met uw pensioen? Belt of schrijft u ons dan. Wij zoeken uit wat er aan de hand is en laten u dat weten. Zo nodig ondernemen wij actie om fouten te herstellen. Bent u niet tevreden met onze beslissing over uw probleem? Stuur dan binnen een maand een brief naar onze commissie van beroep. Het adres is: Syntrus Achmea Zet in de brief in ieder geval uw naam en adres en waarom u het niet met ons eens bent. De commissie adviseert ons en wij nemen een nieuwe beslissing. Bent u het niet met de beslissing eens, dan kunt u een klacht indienen bij de landelijke Ombudsman Pensioenen: Ombudsman Pensioenen |